3月10日,广州融创文旅城旗下的融创雪世界恢复开放。在当前户外景区逐步有序开放、室内区域严格控制开放的大背景下,作为广州地区率先开放的室内娱乐场所,融创雪世界的恢复开放引起大家的关注。当日,记者前往融创雪世界,了解开园情况及防疫措施。

现场窗口不卖票只接受预约

记者在雪世界入口处留意到,园区实施游客进园必检,游客进园前必须扫码登记个人真实信息,经确认后再测量体温进园,入园必须佩戴口罩。开放首日前来游玩的人不少,很多都是自带装备的滑雪爱好者。一位正在接受检查入园的滑雪爱好者接受采访时表示,他来自深圳,这个春节宅在家里哪里都没去,听说雪世界开园,趁着开放初期人比较少的时候来好好体验一下。

售票口工作人员介绍,疫情期间园区实施预约购票入园,减少人为接触。国内游客使用实名购票刷雪卡+身份证入园,港澳台与国外游客现场实名购票,入园时需要出示证件登记信息,由客服核验放行。

据园方介绍,为了让游客能够放心游玩,融创雪世界疫情防疫从防控机制、员工排查、设备物资、内部管理、游客防护五个方面着手,全方位保障园区游客和员工安全,推动园区有序复工开业。

进入园区,记者注意到,包括设备操作员、客服等服务人员都按疫情防控要求佩戴口罩,客服中心游客准备了速干免洗消毒液,医务室也设立了医疗急救点,配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资。园区内还设立了指引导视、消毒告示等告示牌,提醒游客遵守相关防控的要求,常识和注意事项,告知游客现场、物品、设备、设施消毒情况。对于对外提供租赁的雪服、雪鞋、头盔等物品,园方介绍,他们实行“一客一租赁,一用一消毒”的管理措施。

之前日流量3500,如今限流1000

进入滑雪场,记者留意到,除了滑雪区的初、中、高级道,娱雪区及场内的肯德基、咖啡厅均仍处于关闭状态,包括场外的餐吧也都按照要求继续关闭。因此建议近期前来游玩的游客,尽量自备好食物。

在滑雪场内如何能实现防疫?据园方介绍,融创雪世界虽然是室内娱乐场所,其实内部空间非常大,空气流动性好,再配上严格的消毒消杀措施,全力保障游客的安全。

融创雪世界3月10日恢复开放后,运营时间暂为每日12:00-18:00,平日限流1000人次,周末限流2000人次。据园方介绍,融创雪世界自去年开业以来,游客日流量基本保持在3500人次以上,此次恢复开放,限流1000人次,在滑雪场内基本不会出现排队现象,避免了人群过于聚集。

全国医护工作者娱雪免票到年底

园方还介绍,为了致敬抗疫战线的最美“逆行者”,广州融创雪世界在今年4月1日至12月31日推出医护娱雪2小时免票优惠政策。活动期内,全国医护工作者只需提前7天在广州融创乐园微信公众号进行实名预订,即可获得融创雪世界娱雪2小时成人门票一张,入园当天凭医院工作证、执业医师证、护士执业证、执业药师证、卫生专业技术资格证于指定地点取票及游玩。

据了解,广州融创文旅城旗下其他项目――融创乐园、融创水世界、融创体育世界、融创茂等,也将于近期逐步复工开业。

观察

融创雪世界何以能成为率先开放的室内场所?

按照国家文化和旅游部对旅游景区复工复产的指引,室内场所是从严控制的。近日,上海迪士尼据说开放了。实际上,开放的只是迪士尼小镇,核心景区并没有开放。在公开的报道中,恢复开放的室内场所鲜有报道。那么,融创雪世界何以能成为率先开放的室内场所?

据了解,花都区有关部门在融创雪世界恢复开放过程中,做了大量的工作。花都区委区政府在企业自行采买防疫物资资源困难的前提下,帮助园区协调区内物资资源,解决企业防疫物资储备问题,为企业复工复产做好坚实后盾。文化广电旅游体育局在严格落实《广州市文旅行业复工复产工作指引》的同时,积极管理指导广州融创文旅城有序开放。在其指导协助下,广州融创雪世界制定了严格的疫情防控工作职责和内部责任机制,建立疫情防控体系和完善疫情防控方案。还指导园区强化员工疫情防控培训,开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训,确保员工上岗前具备必须的防控和处置知识与能力。

同时,随着近来文旅企业相继复工复产,以及在行业长期向好的基本面和各项扶持政策的支撑下,文旅产业有望在疫情后迅速恢复元气,迎来复苏拐点。融创雪世界在广东乃至华南地区,是一个独特的旅游产品类型――冰雪游。往年每到冬天,是北方省份冰雪游的传统旺季,而广东游客身处从不下雪的南方,对冰雪有天然的热爱和新奇,也是各省份在旅游推介中的热门客源地。但在这个春节,出于疫情防控的需要,全国的滑雪场都先后关闭,巨量的出游需求被压抑。在目前疫情防控形势向好,旅游市场逐渐复苏,游客需求即将大量释放之际,北方已春暖花开,过了冰雪季节,而融创雪世界刚好以其独特的产品形态,在本地景区的疫后复苏中独树一帜。

对于花都来说,融创雪世界是极具特色的,对于游客来说,疫后寻找冬天的记忆,这里也是独特的。对于其他景区来说,融创雪世界也给了一个启示:疫后的复苏之路,必将是无法计数的景区同时涌将进来,这条路必将很拥挤,趁现在练好“内功”,率先拿出特色产品,很可能就领先一步。

南都记者 龙涛